Werden Daten vom Zeiterfassungsterminal nicht mehr an das Office übermittelt, dann nehme folgende Prüfschritte vor:
1. Stelle sicher, dass die Anschlüsse am Zeiterfassungsterminal nicht getrennt wurden.
2. Führe eine manuelle Datensynchronisation aus. Tippe hierzu auf die Schaltfläche Sync im Kopf der Terminal-App.
Kontrolliere über die Menüpunkte Erfassungsdaten -> Personalzeiten, ob die fehlenden Zeiterfassungen nun im Office angezeigt werden.
3. Überprüfe, ob die WebService-URL http://server.123erfasst.de/API/ korrekt hinterlegt wurde.
Melde dich hierzu mit dem Administrator oder mit dem Administrator-Chip an der Terminal-App an.
Scrolle an das Ende der App, bis der Bereich Logindaten erscheint. Im Feld WebService-URL änderst du ggf. die bestehende WebService-URL in folgende URL ab: http://server.123erfasst.de/API/
Speichere die neu erfasste URL ab.
Führe die manuelle Datensynchronisation über die Schaltfläche Sync erneut aus und kontrolliere anschließend, ob die fehlenden Zeiterfassungen nun im Office einsehbar sind.
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