Wie stelle ich mit dem Teamviewer eine Fernwartung auf einem Tablet oder Smartphone her ?

Sie möchten zum Tablet oder Smartphone Ihres Mitarbeiters eine Fernwartung herstellen ? Damit dies gelingt, gehen Sie wie folgt vor:

 

1. Installieren Sie die APP " QuickSupport-Team Viewer"  auf dem Tablet bzw. Smartphone Ihres Mitarbeiters. Die APP können Sie direkt und kostenfrei aus dem Google Play Store für Android oder dem App Store für  iOS - Geräte herunterladen.

 

 

2. Nach erfolgreicher Installation startet Ihr Mitarbeiter die App TeamViewer QuickSupport auf
    seinem Tablet bzw. Smartphone. Dazu tippt er auf die Kachel "QuickSupport"
    
    

 

3. Damit die Verbindung zum Smartphone oder Tablet Ihres Mitarbeiters hergestellt werden kann,
   benötigen Sie eine 9-stellige ID-Nummer. Diese Information wird Ihrem Mitarbeiter direkt nach
   dem Start der App "TeamViewer QuickSupport" auf dem Smartphone bzw. Tablet angezeigt.
 

4. Nachdem Sie die ID-Nummer von Ihrem Mitarbeiter erhalten haben, tragen Sie diese im Eingabefeld "Partner-ID"  im Programm TeamViewer ein.

 

  

 

4. Damit Sie nun endgültig auf das Tablet Ihres Mitarbeiters zugreifen können, muss Ihr
    Mitarbeiter diesen Zugriff genehmigen. Dazu tippt er auf die Schaltfläche "Akzeptieren"

   

5. Nun können Sie direkt auf das Tablet bzw. Smartphone Ihres Mitarbeiters zugreifen.