Benachrichtigungen

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Die Benachrichtigungen für den Versand oder das Ändern von Tickets kannst du im Bereich Mehr -> Admin und anschließend unter Qualität -> Benachrichtigungen einstellen.

Im oberen Teil der Seite kannst du die Benachrichtigungen einstellen, welche per E-Mail an die Verantwortlichen geschickt werden sollen. Dazu hast du mehrere Auswahlmöglichkeiten, die du einheitlich für dein Unternehmen vorgeben kannst. Über die persönlichen Einstellungen ist es einzelnen Benutzern jedoch möglich, die Benachrichtigungen individuell für sich selbst umzustellen. 

Im unteren Abschnitt findest du die Einstellungen für die Push-Benachrichtigungen und kannst hier global einstellen, wie sich diese verhalten sollen.

Bei Push- Benachrichtigungen handelt es sich um Benachrichtigungen, die der Mitarbeiter auf seinem Smartphone zur Info erhält. Über die persönlichen Einstellungen ist es auch hier einzelnen Benutzern möglich, die Benachrichtigungen individuell für sich selbst umzustellen.