Einstellung der E-Mail Benachrichtigung bei 123quality

Hier erläutern wir dir kurz was die einzelnen Einstellungen bedeuten:

Sofort verschicken

• Vollbenutzer:
  Wenn du ein Vollbenutzer bist, so wirst du mit einer Mail darüber informiert, dass auf einer deiner Baustellen von einem anderen Benutzer ein neues Ticket erstellt oder dir ein Ticket zugewiesen wurde. Sollte ein anderer Benutzer ein dir zugewiesenes oder von dir erstelltes Ticket bearbeiten so wirst du ebenfalls mit einer Mail darüber informiert.

• Gastbenutzer:
  Wenn du ein Gastbenutzer bist, so wirst du mit einer Mail darüber informiert, dass dir ein Ticket zugewiesen wurde oder ein anderer Benutzer Änderungen an einem dir zugewiesenen Ticket vorgenommen hat.

Tägliche Zusammenfassung

• Jeder Quality Nutzer erhält eine Zusammenfassung aller ihm zugewiesenen Tickets, die im Status Offen oder in Bearbeitung stehen, vorausgesetzt er besitzt derartige Tickets.
• Zusammenfassung wird jeden Tag um ca 4:00 Uhr morgens (außer am Sonntag) verschickt.

Wöchentliche Zusammenfassung

• Jeder Quality Nutzer erhält eine Zusammenfassung aller ihm zugewiesenen Tickets, die im Status Offen oder in Bearbeitung stehen, vorausgesetzt er besitzt derartige Tickets.
• Zusammenfassung wird jeden Montag um ca 4:00 Uhr morgens verschickt.