Beteiligte im Ticket

Ab der Version 4.66 ist es möglich, dass du einem Ticket in 123quality einen oder mehrere Beteiligte zuweisen kannst.

Diese Beteiligten bekommen dann, genau wie der Verantwortliche, eine E-Mail- und Push-Benachrichtigung über den Eingang oder die Änderung des Tickets.

Du kannst den oder die Beteiligten direkt in der Ticketmaske sowohl im Office, als auch in der App hinterlegen.

Hinweis: Es wird mindestens die App Version 4.66 für diese Funktion benötigt.