Zum Freischalten eines Benutzers öffnest du den Menüpunkt Benutzer im 123quality Office. Jetzt suchst du dir einen Benutzer aus und öffnest seine Stammdaten. Du kannst ihm über die Schaltfläche 123quality anlegen den 123quality-Zugang freischalten
Nun kann sich der entsprechende Benutzer in der 123quality App einloggen.
Damit der Nutzer im 123quality Office und in der App Projekte sehen kann, müssen ihm diese in seinen Stammdaten zugewiesen werden. Dies funktioniert über das Feld Projekte im Abschnitt 123quality.
Eine Zuweisung ist ebenfalls über das Projekt möglich. Öffne dazu das entsprechende Projekt und füge alle zuständigen Personen unter Zuweisungen hinzu.
Es gibt zwei verschiedene Zugriffsberechtigungen:
Voll
Eingeschränkt
Volle Benutzer
Nutzer mit vollen Zugriffsrechten können im 123quality Office alle Menüpunkte sehen und bearbeiten. Zudem haben sie die Möglichkeit in der 123quality App neue Tickets zu erstellen, sowie alle Tickets von Projekten einzusehen.
Wichtig: Volle Nutzer zählen als kostenpflichtige Lizenz!
Eingeschränkte Benutzer
Nutzer mit eingeschränkten Zugriffsrechten können im 123quality Office nur das Dashboard sehen und Tickets bearbeiten/sehen, in denen sie als Bearbeiter/Verantwortlicher hinterlegt sind. Eingeschränkte Nutzer können keine Tickets erstellen.
Wichtig: Eingeschränkte Nutzer zählen nicht als Lizenz!
Kommentare
2 Kommentare
Hallo Ich habe zwar die Quality als APP auf dem Handy freigeschaltet aber als Officeversion ist die nicht Sichtbar, hier kommt immer wieder wenn ich auf den buton 123Quality klicke, das ich kontkt über das kontaktformular aufgeben soll.
was läuft da schie?? wer kann mir hier helfen??
Ich habe eine Einladung an den Mitarbeiter eines Nachunternehmers versandt.
Dieser informiert, dass er sich mit dem Hinweis "Benutzer schon vorhanden" nicht im Programm anmelden kann.
Zu einem früheren Zeitpunkt hatte ich seine Firma mit der gleichen E-Mailadresse angelegt, was jetzt zu dem Problem führt, daß ich ihn aufgrund der Fehlermeldung "Benutzer bereits angelegt" nicht mehr als neuen Benutzer anmelden kann.
Die Firmen-Emailadresse habe ich bereits auf "info@" geändert. Dennoch kein Erfolg
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.