Digital River Kunden - Lizenzen selbständig verringern

Für den Downgrade von Lizenzen folge bitte folgenden Schritten:

1. Öffne https://account.mycommerce.com/

2. Klicke auf "Benutzerdaten vergessen oder unbekannt?"

3. Gebe die E-Mail-Adresse ein, mit der du den Kauf abgeschlossen hast

4. Öffne deine Mails und klicken auf den Link, um dir ein Passwort zu geben

5. Öffne erneut https://account.mycommerce.com/

6. Klicke auf "Mit Bestellnummer und Passwort anmelden"

7. Klicke nun auf deine Bestellnummer

8. Ändere danach die gewünschten Anzahl an Lizenzen und klicke danach auf den aktualisieren Button

9. Anschließend auf "Zur Kasse"

10. Schließe im folgenden Fenster die Änderung mit "Jetzt kaufen" ab